Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 0z66

Tại 0z66, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và sử dụng dịch vụ hỗ trợ đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin cá nhânXoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
0z66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 0z66
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 0z66 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bốn nguyên tắc dưới đây là nền tảng trong cách chúng tôi quản lý thông tin tài khoản. Mỗi điểm phản ánh một quy trình cụ thể, không phải cam kết chung chung.

Mã hoá dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hoá bằng SSL. Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ luôn được bảo vệ.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc theo yêu cầu pháp lý.

Quyền chỉnh sửa của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Chỉ cần liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ và chúng tôi sẽ xác nhận trong vòng một ngày làm…

LIÊN HỆ BỘ PHẬN

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đúng kênh

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất và hướng dẫn bạn từng bước cụ thể.

Live Chat Mở live chat trên trang để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ghi nhận yêu cầu của bạn ngay lập tức.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xoá. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo quy trình bảo mật nội bộ.
Truy cập trên điện thoại Truy cập trang quyền riêng tư ngay trên điện thoại qua trình duyệt di động. Mọi biểu mẫu yêu cầu dữ liệu đều hiển thị đúng định dạng, không cần tải thêm ứng dụng.

Những điều bạn hay hỏi về chính sách quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự muốn biết về cách dữ liệu của họ được xử lý. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những dữ liệu cần thiết để xác minh và vận hành tài khoản mới được lưu lại.

Thông tin ví điện tử chỉ được dùng để xử lý giao dịch nạp và rút. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba ngoài đối tác xử lý thanh toán và cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận trong một ngày làm việc và tiến hành xoá sau khi kiểm tra nghĩa vụ lưu trữ pháp lý còn hiệu lực.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie không cần thiết có thể bị tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính của tài khoản.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin chỉ được lưu thêm trong thời hạn bắt buộc theo quy định pháp luật, sau đó sẽ bị xoá vĩnh viễn.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực bạn sinh sống.